Politique de confidentialité.

Renseignements personnels collectés

Formulaire de demande de soumission

• Nom (requis)
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Adresse courriel (requis)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Type de projet et contenu de votre message (requis)

Données de navigation

Comme la plupart des sites web, notre hébergeur conserve des journaux techniques pouvant inclure votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site. Si vous y consentez, des données d'utilisation du site (pages visitées, interactions) sont aussi collectées par notre outil d'analyse (voir la section Témoins et technologies de suivi).

Renseignements recueillis par d'autres moyens

Nous recueillons aussi des renseignements lorsque vous communiquez avec nous par courriel, par téléphone ou en personne : votre nom, vos coordonnées et les renseignements liés à votre projet.

Accès interne

Seul le propriétaire de JustSimpleWeb a accès aux renseignements personnels recueillis.

Fins de la collecte

• Formulaire de demande de soumission : répondre à vos demandes de renseignements et préparer une soumission.
• Données de navigation : assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Statistiques d'utilisation (avec votre consentement) : comprendre comment le site est utilisé afin de l'améliorer.
• Courriel, téléphone et rencontres : gérer la relation client et réaliser les mandats confiés.

Nous ne collectons que les renseignements nécessaires aux fins indiquées et nous nous assurons que votre consentement est manifeste, libre, éclairé et donné à des fins spécifiques.

Témoins (cookies) et technologies de suivi

Notre site utilise un nombre limité de témoins, gérés par un bandeau de consentement (CookieYes). À votre première visite, vous choisissez d'accepter ou de refuser les témoins non essentiels : aucun témoin non essentiel n'est déposé avant votre consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment.

Témoins nécessaires

Le bandeau de consentement enregistre votre choix dans un témoin (cookieyes-consent, conservé environ 12 mois). Ce témoin est nécessaire au respect de vos préférences et ne contient aucun renseignement permettant de vous identifier.

Témoins analytiques (avec votre consentement seulement)

Si vous y consentez, nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment le site est utilisé : pages visitées, interactions, cartes de chaleur et relecture anonymisée de sessions. Clarity dépose des témoins (notamment _clck et _clsk) et les données sont traitées par Microsoft aux États-Unis. Si vous refusez, aucun de ces témoins n'est déposé et votre navigation n'est pas suivie.

Gérer mes préférences de témoins

Le site enregistre aussi un indicateur technique local (sessionStorage) qui mémorise, pour la durée de votre visite, que l'animation d'introduction a déjà été jouée. Il ne contient aucun renseignement personnel et s'efface à la fermeture de votre navigateur. Les polices de caractères, les animations et les vidéos demeurent hébergées sur nos propres serveurs.

Communication à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements personnels. Ils peuvent être communiqués aux fournisseurs de services suivants, uniquement dans le cadre des finalités décrites dans cette politique :

• Netlify (hébergement du site) : les soumissions du formulaire de contact et les journaux techniques du site.
• Microsoft (outil d'analyse Clarity, si vous y consentez) : les données d'utilisation du site (interactions, cartes de chaleur, relecture anonymisée de sessions).
• CookieYes (gestion du consentement) : l'enregistrement de vos préférences de témoins.
• Google (Google Workspace) : les courriels que vous nous envoyez, hébergés par notre service de messagerie professionnelle.

Transfert hors du Québec

Certains de nos fournisseurs, dont Netlify, Microsoft et Google, stockent les données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant tout transfert, nous nous assurons que les renseignements bénéficient d'une protection adéquate conformément aux principes généralement reconnus en matière de protection des renseignements personnels.

Conservation des renseignements personnels

Les renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de manière sécurisée, anonymisés ou dépersonnalisés.

Mesures de sécurité

• Chiffrement des communications sur l'ensemble du site (certificat SSL, HTTPS).
• Accès aux soumissions du formulaire protégé par authentification.
• Infrastructure d'hébergement professionnelle avec sauvegardes et protections gérées par la plateforme.

L'accès aux renseignements personnels est limité aux personnes dont les fonctions le requièrent.

Vos droits

• Droit d'accès : demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : demander la correction de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements. Ce retrait peut limiter notre capacité à vous fournir certains services.
• Droit à la portabilité : recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
• Droit à la désindexation : demander la désindexation d'un hyperlien rattaché à votre nom lorsque sa diffusion contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire.
• Droit de refuser la collecte : refuser que nous collections certains renseignements, ce qui peut toutefois limiter l'accès à certains services.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels à info@justsimpleweb.com. Nous accuserons réception de votre demande et y répondrons dans un délai de 30 jours.

Processus de plainte

1. Soumettez une plainte écrite au responsable de la protection des renseignements personnels à info@justsimpleweb.com.
2. Le responsable accuse réception de votre plainte et vous répond dans un délai de 30 jours.
3. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Propriétaire, JustSimpleWeb
Courriel : info@justsimpleweb.com

Modifications à la politique

Nous pouvons modifier cette politique périodiquement afin de refléter les changements dans nos pratiques ou de respecter de nouvelles exigences légales. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. En cas de modification substantielle, un avis sera publié sur notre site web.